Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Toepasselijkheid
1.1 Alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gemaakt door Voordeelgadgets.nl zijn onderworpen aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden (de “Voorwaarden”), met uitsluiting van alle andere algemene voorwaarden.
1.2 Als u een aanbieding accepteert of een bestelling plaatst, aanvaardt u de geldigheid van deze algemene voorwaarden.
1.3 Van het bepaalde in deze voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. In dit geval blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
1.4 Alle rechten en aanspraken in deze algemene voorwaarden en in andere overeenkomsten namens Voordeelgadgets.nl zijn ook van toepassing op tussenpersonen en anderen in opdracht van derden. zijn ook van toepassing op tussenpersonen en anderen in opdracht van Voordeelgadgets.nl.
Overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door Voordeelgadgets.nl. Voordeelgadgets.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren of bepaalde voorwaarden aan de levering te koppelen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Als een bestelling niet wordt geaccepteerd, zal Voordeelgadgets.nl (onderdeel van Oneproduct) u binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte stellen.

Prijzen / Aanbiedingen
3.1 Alle aanbiedingen van Voordeelgadgets.nl zijn gratis en vrijblijvend zijn onderhevig aan veranderingen en Voordeelgadgets.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dit wordt vereist door de (wettelijke) voorschriften.
3.2 Alle prijzen zijn in Euro inclusief BTW en inclusief verzendkosten

Retourneren
4.1 U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via klantenenservice@voordeelgadgets.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.”
4.2 Er moet worden gecontroleerd of de thuisbezorgde artikelen overeenkomen met de bestelling. Als dit niet het geval is, dan kan zij binnen 14 dagen na Voordeelgadgets.nl (onderdeel van Oneproduct) Als dit niet het geval is per e-mail, kan het worden binnen 14 dagen gemeld via e-mail. Het bestelnummer moet worden vermeld in het onderwerp van de e-mail. Het verklaart ook duidelijk waarom het artikel niet voldoet aan de vereisten.  Voordeelgadgets.nl zal het artikel vervangen of de betaling annuleren als blijkt dat het artikel om een geldige redenen niet wordt geaccepteerd.
4.3 In uitzonderlijke gevallen, wanneer een item wordt geleverd, niet volgens de orde, behoudt Voordeelgadgets.nl zich behoudt zich het recht voor om het item te vervangen door een nieuw item of teruggave van het betaalde bedrag. Voordeelgadgets.nl neemt in dit geval de retourkosten over.
4.4 Als iets moet worden teruggestuurd, moeten de volgende stappen worden genomen:
• Stel ons op de hoogte via klantenservice@voordeelgadgets.nl of via onze klantenservice.
• Verpak de items zodat schade wordt voorkomen.
• Adresseer de artikelen
• Vermeld altijd het bestelnummer
4.4 De terugbetaling zal binnen14 dagen plaats vinden.

Betalingen
5.1 De betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum of verrekening als het gaat om leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland uitgevoerd indien niets anders is schriftelijk overeengekomen.
5.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is de betaler in verzuim op de dag waarop de betaling had moeten plaatsvinden. Vanaf deze datum is een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand of gedeelte van een maand op het openstaande bedrag. Als de betaling na een herinnering aan Voordeelgadgets.nl voor de administratieve kosten in het bedrag van tweeëntwintig euro en negenenzestig eurocent (€ 22,69), en als Voordeelgadgets.nl uitbesteedt haar collectie claim, gemaakte incassokosten. die ten minste 15% van het uitstaande bedrag bedraagt, laat onverlet de bevoegdheid om zijn collectieve claim uit te besteden, incassokosten.

Klachten
6.1 Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland.
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@voordeelgadgets.nl.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr.
Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Reviews (webwinkelkeur)
7.1 Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.
7.2 We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door Webwinkelkeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven